Allgemeine Geschäftsbedingungen von Johanna Zeul Shop
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Webshop unter http://www.johannazeul.de/shop. Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Verbraucher. Vertragspartner für alle Bestellungen wird JOHANNA ZEUL. Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung aktuelle Fassung der AGB. Lieferungen sind nur innerhalb von Deutschland und Luxemburg möglich. Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.
Lieferungen in andere Länder bedarf detaillierter Absprache.
2. Vertragsschluss
Die Anzeige von Artikeln im Webshop ist kein verbindliches Vertragsangebot von JOHANNA ZEUL, sondern nur eine Aufforderung an dich, Bestellungen abzugeben. Du kannst Artikel nur in haushaltsüblichen Mengen oder in der auf der jeweiligen Produktdetailseite angegebenen Maximalmenge bestellen. Wenn du auf den Button „kostenpflichtig bestellen“ klickst, gibst du eine verbindliche Bestellung über die im Warenkorb enthaltenen Artikel ab. Unverzüglich nach Eingang deiner Bestellung schicken wir dir eine Bestellbestätigung per E-Mail. Hierdurch kommt ein verbindlicher Kaufvertrag zustande. Wir speichern deinen Vertragstext (den Inhalt deiner Bestellung sowie diese AGB) und schicken dir diesen auf Wunsch zu. Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt die Ware Eigentum von JOHANNA ZEUL.
3. Preise und Versandkosten
Es gelten die im Webshop zum Zeitpunkt der Bestellung genannten Preise. Die genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Hinzu kommen Versandkosten sowie ggf. gesonderte Gebühren je nach Zahlungsweise (z.B. Nachnahmegebühren). Die Versandkosten und weitere Gebühren kannst du der Preistabelle entnehmen.
4. Zahlungsbedingungen
Du kannst per Vorkasse, PayPal oder per Barzahlung bei Abholung bezahlen. Wir behalten uns vor, bei einzelnen Bestellungen einzelne Zahlungsarten nicht zur Verfügung zu stellen. Sofern Kosten für die Geld-Transaktion anfallen, sind diese von dir zu tragen.
Bei Zahlung per Vorkasse erhältst du von uns eine Rechnung, welche als Zahlungsaufforderung gilt. Bitte überweise im direkten Anschluss den zu zahlenden Betrag innerhalb von 7 Tagen (Zahlungsfrist) auf das angegebene Konto.
Erst nach Eingang deiner Überweisung liefern wir die Ware. Wird der Betrag nicht innerhalb der Zahlungsfrist überwiesen, können wir die Ware leider nicht mehr für dich reservieren.
Barzahlung bei Abholung ist nur bedingt, und nicht jeder Zeit, möglich. Bitte um Absprache mit Johanna Zeul: kontakt@johannazeul.de
5. Lieferung & Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt 2-7 Werktage. Es kann der Fall eintreten, dass JOHANNA ZEUL nicht sofort versenden kann, weil sie auf Tour ist. In diesem Falle bitten wir um etwas Geduld. JOHANNA ZEUL wird sich bei dir melden und, so schnell es geht, einen Versand bewirken.
6. Haftung und Gewährleistung
JOHANNA ZEUL haftet unbeschränkt für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von JOHANNA ZEUL, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen. JOHANNA ZEUL haftet für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten (Kardinalpflichten) auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf. JOHANNA ZEUL haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als die in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Soweit die Haftung von JOHANNA ZEUL ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Vertretern und Erfüllungsgehilfen von JOHANNA ZEUL. Selbstverständlich stehen dir die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.
7. Widerrufsrecht und Rücksendungen
7.1 Widerrufsrecht und Ausnahmen
Du kannst deine Bestellung nach dem gesetzlichen Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen widerrufen. Nähere Informationen findest du in der Widerrufsbelehrung. Du kannst zur Ausübung des Widerrufs eine eigene Widerrufserklärung formulieren.
Achtung: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
• zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, wie Games (z.B. CDs, LPs, DVDs)
• zur Lieferung von Tickets für Veranstaltungen jeder Art mit einem spezifischen Termin oder Zeitraum (z.B. Konzerte);
• zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
• zur Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung entfernt wurde (z.B. Lebensmittel, Masken, Piercings, Kontaktlinsen).
über Dienstleistungen, wenn JOHANNA ZEUL die Leistung vollständig erbracht und du vor der Bestellung zur Kenntnis genommen und ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir mit der Erbringung der Dienstleistung beginnen können und du dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlierst.
Widerrufsbelehrung
Standard Widerrufsbelehrung für die Ausübung deines Widerrufsrechts bzgl. Kaufverträge über Waren.
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat oder ab dem Tag des Vertragsschlusses, im Falle von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (z.B. CDs oder DVDs) und Dienstleistungen.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (JOHANNA ZEUL Retourenservice, Zum Dieker Ort 7, 28870 Fischerhude, Tel. +49 (0) 17656767237; E-Mail: retourenservice@johannazeul.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, ausschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
7.2 Rücksendungen
Die Kosten der Rücksendung der Waren trägst du.
7.3 Unsere freiwillige Rücknahmegarantie
Ohne das gesetzliche Widerrufsrecht einzuschränken, gewähren wir dir eine freiwillige, auf insgesamt 30 Tage verlängerte Rücknahmegarantie für Artikel, die auch dem gesetzlichen Widerrufsrecht unterfallen. Voraussetzung für die 30-Tage Rücknahmegarantie ist, dass du die Ware lediglich zur Anprobe, wie in einem Ladengeschäft, getragen/ausprobiert hast und die Ware vollständig, in ihrem ursprünglichen Zustand, unversehrt und ohne Beschädigung in der original Verkaufsverpackung zurückschickst. Im Rahmen dieser freiwilligen Rücknahmegarantie übernehmen wir KEINE Kosten der Rücksendung. Im Übrigen gelten für die freiwillige Rücknahmegarantie die gleichen Bedingungen wie beim gesetzlichen Widerrufsrecht, verlängert auf 30 Tage.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat oder ab dem Tag des Vertragsschlusses, im Falle von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (z.B. CDs oder DVDs) und Dienstleistungen.
Körperlichen Datenträger (z.B. CDs oder DVDs) sind von der 30 Tage verlängerten Rücknahmegarantie ausgeschlossen.
8. Bestellung von Tickets und Gutscheinen
8.1 Tickets und Gutscheine für Leistungen anderer Anbieter
Sofern im Webshop Tickets für Veranstaltungen angeboten werden, sind wir nicht Veranstalter. Bestellte Tickets sind vom Widerrufsrecht ausgenommen! Wir können den Ticketkauf stornieren, wenn du gegen Veranstaltungsbedingungen verstößt oder diese zu umgehen versuchst. Die Erklärung der Stornierung/des Rücktritts kann auch durch Gutschrift der gezahlten Beträge erfolgen.
9. Schlussbestimmungen
Diese Bedingungen sowie alle nach Maßgabe dieser Bedingungen abgeschlossenen Kaufverträge unterliegen deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Hast du als privater Endverbraucher keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union, so ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand. Wir danken dir für das uns entgegengebrachte Vertrauen und dein Interesse an unserem Unternehmen. Eventuelle Fragen beantwortet dir gerne unser Kundenservice. Wir freuen uns auf deine Bestellung.
Online Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur online Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter ec.europa.eu/consumers/odr/ findest.
Streitbeilegung vor einer Verbraucherstreitbeilegungsstelle (§ 36 VSBG): Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.